МКБ Инвестиции

Использовал некоторое время брокерский сервис МКБ Инвестиции. Это сейчас предложение “без комиссии до Нового года”, а когда я работал — все было. И комиссии довольно невыгодные, если честно. Я думал, что такая крупная организация все же должна идти навстречу клиентам из России, но оказалось, что выгоднее работать с зарубежными брокерами. Скажу еще, что набор активов весьма скудный. Акции и облигации, ETF, всего 10 валют. Я понимаю, многим этого достаточно для работы, но меня всегда привлекали более выгодные предложения и широкий спектр инструментов. Возможно, МКБ Инвестиции еще расширят спектр возможностей, потому что так — непривлекательно для крупного инвестора. Ну и сделайте что-нибудь с поддержкой! Дозвониться нереально, особенно во второй половине дня и по выходным. У поддержки сплошной выходной, или операторов очень мало.

Предложение об открытии ИИС звучит здорово, но я бы не рекомендовала. Я и так являюсь клиенткой банка, и мне позвонили однажды, предложили вариант инвестирования, проценты неплохие. У меня деньги были отложены на обучение ребенку, 1,5 года оставалась до поступления в ВУЗ, нужно было на платное. Мне менеджер посчитала приблизительно размер прибыли на ту сумму, которую я собиралась вложить. Думала, что неплохая идея — заработаем побольше, деньги потом выведу депозит + проценты, как раз будет достаточно на все обучение. Потом оказалось, что обслуживание там более 10% за квартал — около 20 000 рублей каждый квартал платить. Доходность оказалась все-таки ниже, чем прогнозировалось. Хотела снять тогда досрочно деньги — но это тоже 2% от суммы вклада. Невыгодно. Промялась больше, нервничала. Считайте, ничего толком не заработала, заплатила 60 000 рублей за обслуживание.

Я являюсь клиентом банка МКБ уже несколько лет. И прислали мне рекламу сервиса МКБ Инвестиции — сразу заинтересовался. Уже знаю и саму систему, и личный кабинет есть, как клиента банка. Сделал вклад. Есть и возможность торговать на бирже через них, но эту услугу не пробовал (не умею). Но, клиенты говорят, что неплохо сделан биржевой сервис, имеет смысл сотрудничать — активов много, есть обучающий раздел.

Менеджер мне сказал, что значительный прирост капитала можно ожидать в течение 3 лет после вклада. Ок, хорошо. К сожалению, особого прироста не наблюдается. Сейчас 2,5 года прошло, на счету прирост в размере 5%. Был изначально разговор о 10-15%. Тоже деньги, конечно, но ожидал больше.

Сначала хотел сам торговать через них, вроде и платформу Quik хорошо знаю. Но, консультант меня уговорила на ДУ. Типа там профи управляющий, он вам знатно поднимет доходность. Ну и что? Не скажу, что там какая-то зашибенно высокая доходность получилось. Я с такими же результатами мог сам торговать. А так — платить же нужно обслуживание, понимаете. Умно придумано. Ну ладно, попробовал несколько месяцев, убедился, что сам могу не хуже.

Мне, видимо, не повезло. Попался менеджер очень рассеянный, может новичок. Никак не мог нормально на мои вопросы по телефону ответить. В итоге сам искал инфу, разбирался. Некоторые вещи он перепутал. Я понимаю, может парень первый день работал, но все же. Тут дело касается больших денег, нельзя так! Научите вы своих сотрудников — если прямо засада, не знаешь, не можешь помочь — перевести на другого специалиста! Лучше тут на телефоне лишних 5 мин поговорю или подожду.

Было желание поработать с брокерским сервисом банка, но они же сами отбили желание напрочь. Пришел в офис проконсультироваться насчет возможностей, узнать торговые условия. На сайте особо ничего и не написано, если вы открывали. Начали мне активно навязывать доверительное управлением. Там еще какие-то хитрые схемы по распределению средств, но это уже сам управляющий решает. Сказал, что не хочу ДУ оформлять, но они же не отстают! Менеджер как будто не слышала моего отказа. Я думаю, что у них какие-то планы по продаже данной услуги, и теперь они прямо каждого за шкирку тащить будут. Но, что делать, если мне оно не нужно???Хотел сам торговать. В итоге расстались, я забил на свою идею и пошел искать менее навязчивый сервис.

Очень сложно дозвониться! Висела вчера на телефоне 30 минут. До этого звонила — тоже около 20 минут ждать пришлось. Почему у такой крупной компании такой маленький колл-центр? Должно быть больше специалистов однозначно. Очень выматывает это ожидание.

Я подписала договор 3 дня назад. Причем до этого меня менеджер убеждал, что будет 7-8% по договору ДУ. А может и до 10% доходить! В офисе очень шумно было, много людей, кто-то даже на повышенных тонах ругался. И я тогда пробежала глазами договор, но не посмотрела этот мелкий шрифт. По договору оказалось, что на день подписания ставка равняется 5%. Я еще спрашивала, можно ли на срок 6-12 месяцев сделать, но мне сказали, что 3 года. Оказалось, можно было и на 1 год, это я только потом прочитала. Не знаю, почему менеджер не озвучил мне всех условий. Потом я вчера звонила, но мне сказали, что договор у меня был, нужно было читать, дескать меня никто не торопил подписывать. Это так, они правы. Сама виновата, конечно, что не читала перед подписанием. Но, обидно.

Моей маме звонили, уговаривали на открытие ИИС с доверительным управлением. Она старенькая, 77 лет, ничего толком не поняла, хорошо хоть со мной посоветовалась. Обещали хорошую прибыль. Не знаю, так это или нет, но ведь по голосу слышно, что со старым человеком говорите. Зачем? Они в этом не разбираются, да и отдают последнее накопленное “на черный день”. Ничего плохого сказать про компанию не хочу, но зачем вы старикам свои услуги предлагаете? Работайте лучше с теми, кто молодой, если что — еще заработает. У стариков же там последние деньги отложены, ну не нужно рисковать их капиталами. Что угодно может пойти не так даже у самой честной и белой компании, и неизвестно, получит ли кто-то компенсацию потом. Или перепугается старый человек — от такого стресса, как потеря всех накоплений, можно даже сами понимаете… Извините, но я этого не понимаю!